ŞİKAYET DEĞERLENDİRME KURULU TOPLANDI

Kapaklı Belediyesi Şikayet Değerlendirme Kurulu, Başkan Mustafa Çetin’in katılımıyla toplantı gerçekleştirdi. Toplantıda, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetlerin mevcut durumu kapsamlı şekilde ele alındı.

Kurul üyeleriyle birlikte yapılan değerlendirmede, belediyeye iletilen başvuruların hangi aşamada olduğu gözden geçirilirken, çözüm süreçleri hakkında bilgi alışverişinde bulunuldu. Mustafa Çetin, her başvurunun titizlikle incelendiğini ve sürecin yakından takip edildiğini vurguladı.

Toplantının, hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin güçlendirilmesi adına önemli katkı sağladığı belirtildi.